L’évaluation des soins de longue durée (également appelée évaluation des soins à domicile) est faite pour confirmer l’admissibilité à des programmes comme les soins à domicile; les programmes d’aide de jour aux adultes; les services de relève; les soins en établissement et la gestion de cas. L’évaluation comprend une section sur les ressources financières qui permet d’établir si la personne est admissible à des services subventionnés, particulièrement le soutien à domicile subventionné.
Une personne peut téléphoner elle-même à l’Unité centrale de tri des cas pour demander à être évaluée ou faire faire l’appel pour elle par un membre de sa famille ou un fournisseur de soins de santé. Toutefois, toutes les demandes doivent d’abord être adressées à l’Unité centrale où l’accès à des services de gestion de cas sera déterminé.
L’évaluation est faite chez la personne demandant des soins. Le formulaire d’évaluation comptant plusieurs pages, il faudra sans doute plusieurs heures pour le compléter. Pour évaluer les soins dont la personne a besoin, on demandera des informations sur la capacité de la personne de s’acquitter des tâches de la vie quotidienne. On voudra aussi obtenir des informations sur l’importance du soutien social dont la personne jouit (y compris famille, amis et voisins en mesure de lui fournir une assistance à portée de main) comme sur la santé des aidants membres de la famille et sur le soutien dont ils ont besoin. Les aidants membres de la famille sont encouragés à être présents à l’évaluation et y participer activement. Il est important qu’ils informent l’évaluatrice de la mesure dans laquelle ils sont disposés à se charger de soins et capables d’assumer une telle charge, comme de leur besoin d’une relève.
Une fois l’évaluation terminée, la chargée de cas communiquera de nouveau avec la personne demandant des soins au sujet des services qui lui seront offerts et des subventions dont elle pourra bénéficier. Le niveau de risque et le besoin de la personne détermineront la rapidité de cette communication et de la mise en place des services.
Adapté de : Family Caregivers’ Network Society 2006, Guide de ressources pour les aidants familiaux.